Comment fonctionne R24.org
Comment fonctionne R24.org

Dans cette section nous allons présenter les principales caractéristiques et le fonctionnement du moteur de réservation d’hôtel White Label Thaïlande R24.org. Si vous manquez d'informations ou avez des questions, veuillez vous référer à la section FAQ ou contactez-nous via la section formulaire de contact.

Contenu
Sélection d’hôtel

Le contenu du moteur de réservation hôtel R24.org est actuellement limité à la Thaïlande, mais couvre toutes les destinations dans le Royaume. La gamme de propriétés offerte couvrira les besoins de chaque voyageur, allant de la maison d’hôte à l'hôtel de ville haut de gamme et aux stations balnéaires, ainsi qu’aux appartements complètement équipés. La liste par défaut couvre toutes les destinations en Thaïlande et peut être ajusté pour répondre aux besoins spécifiques de domaines.

Informations sur l'hôtel / mises à jour

Les informations et les photos affichées sur les pages d'hôtels sont fournies par les propriétés et nous continuons à effectuer régulièrement des visites inattendues et des inspections pour nous assurer du niveau de service et que les normes soient maintenues.

Une coopération étroite avec toutes les propriétés énumérées nous permet ainsi d'avoir un accès privilégié pour mettre à jour les informations / conseils de construction et de modification des installations disponibles. Toutes telles modifications sont apportées immédiatement par le moteur de réservation et sont disponibles instantanément à tous les affiliés.

Prix

Les informations tarifaires ainsi que des offres spéciales sont instantanément affichées sur la page dès que nous les recevons et les traitons. Le volume de transactions que nous amenons à nos fournisseurs assure que R24.org soit en tête de leur liste d’agents préférés et reçoive ainsi les offres les plus intéressantes. Tous les partenaires utilisant le système R24.org reçoivent le même prix consommateur final, indépendamment de leur taille ou volume, et donc sont très compétitifs, à partir du premier jour d'intégration.

L'expérience client

Lorsque le moteur de réservation R24.org sera intégré avec succès dans votre site, il fera partie de vos pages et l'utilisateur final / client restera sur votre page lors de la sélection de l’hôtel / destination. Même si vous choisissez une intégration plus poussée, depuis toutes les pages d'hôtel, l'utilisateur peut en un clic revenir à la page d'accueil de votre domaine.

Toutes correspondances avec notre agent de réservation se font en utilisant des contacts e-mail génériques et ne dirigerons dons pas votre client vers d’autres sites web/marques en compétition. Par conséquent, le client se rappellera de votre site web comme la porte à une expérience fantastique, ils auront fait la visite du Royaume et dans leurs références futures, utiliseront le nom de votre site web.

L'équipe de réservation travaille 7 jours par semaine et par conséquent toutes les demandes des clients sont suivies en quelques heures en fonction des fuseaux horaires, permettant un planning soigneusement détaillé mais aussi de courtes excursions en ville ou à la plage.

La passerelle de paiement sécurisé est conçue complètement par White Label, les frais de carte de crédit se ferons à travers nos prestataires de services financiers désignés et seront négociés comme pour volume élevé.

Une fois un premier dépôt payé, la réservation se confirmera au client. Le paiement complet sera exigé avant la délivrance d'un coupon échangeable e-voucher émit par l’hôtel. Le paiement au fournisseur sera fait en temps voulu pour assurer au client de pouvoir utiliser le bon e-voucher de l’hôtel pour le check-in, avec une carte d'identité ou un passeport. Le client sera tenu informé de chaque étape du processus de réservation.

R24.org prend soin de toutes les transactions financières et l'agent affilié peut se concentrer uniquement sur la conduite du trafic vers son site.

Confidentialité
Les renseignements personnels

Les informations personnelles requises par le système pour traiter une réservation d'hôtel ne sont pas disponibles aux agents, et ne seront utilisées en aucune façon une fois le processus de réservation terminé.

Information financière

Aucunes données financières ne sont stockées de quelle conque manière ou accessibles à un moment donné et présente donc un niveau élevé de confidentialité.

Gestion des comptes
Mise en place du système

D'abord un compte doit être créé au sein de R24.org, ce qui peut être fait en ligne.

Une fois inscrit, vous recevrez un numéro de compte et un mot de passe, qui peuvent être édités / modifiés à tout moment après la connexion à l'interface de l'agent. Il vous faudra indiquer le nom de domaine sur lequel vous envisagez d'intégrer le service de réservation R24.org. Plusieurs domaines peuvent être ajoutés à un seul compte. Les différentes options disponibles sont expliquées dans la section (lien d’intégration) de l’article. D’un point de vue technique, des liens vers des propriétés individuelles peuvent être mis en place, même si nous ne les encourageons pas, si l'un des hôtels devait être temporairement suspendu ou retiré.

Le système R24.org est à être utilisé comme moteur de réservation dynamique et en aucun cas les pages ou une partie de celui-ci ne peuvent-être copiées et collées, autrement ils ne seront plus mis à jour dans le cadre de notre système.

Rapports en temps réel

En utilisant le numéro de compte et informations de connexion fournis vous pourrez accéder à la page de gestion de compte de R24.org. Vous y trouverez les domaines diverses que vous avez enregistré et par domaine trouver le statut en temps réel de toutes les demandes ou réservations faites. Des informations détaillées sont fournies pour chaque transaction.

Commission
Niveau de commission / calcul

Chaque transaction effectuée à travers un nom de domaine indiqué génère une commission pour le titulaire du compte. La commission est basée sur un taux de partage des bénéfices de l'hôtel, après déduction du coût d'hôtel, frais de vente et taxe(s) gouvernementale(s) applicable(s). La commission représente environ 50% de la marge recueillie par réservation et peut augmenter pour les comptes de gros volume. Si plusieurs domaines sont inscrits à un compte unique, le montant total des commissions est consolidé pour le compte, et non payé par domaine individuel.

Traitement des commissions

La commission de l'agent est affiché dans la page de soumission de l'interface de l'agent R24.org et devient active / due une fois que le client nous a effectué le paiement. Une fois que le client a vérifié à l'hôtel, la commission devient exigible (et visible sur la page de gestion de compte) et sera payée sur une base mensuelle, si un seuil de 4000 - THB est atteint et les informations de compte ont été effectuées correctement. Les paiements peuvent être effectués sur des comptes bancaires thaïlandais ou à l'étranger sur toute carte de crédit principale. Les virements bancaires internationaux ne sont pas disponibles.

Si les commissions n'atteignent pas le seuil de 4000-THB. Au moment de paiement, alors il sera reporté sur le mois suivant. Si aucun paiement n’est déclenché dans une période de 12 mois consécutifs, R24.org se réserve le droit de désactiver le compte.

Système
Technologie / Logiciels

Web Sawasdee plc détient en totalité à la fois du matériel de haut de gamme et des logiciels développés depuis l’intérieur utilisés en conjonction avec le moteur de réservation et utilisant une configuration complètement redondante à la fois en termes d'effectifs que de technologie. Par conséquent, le R24.org n'a pas été interrompu à un moment donné au cours de la dernière décennie, même si des entretiens réguliers sont effectués sur ses composants.

R24.org est une combinaison idéale de technologie de pointe, avec une interface humaine omniprésente, permettant ainsi une approche très orientée sur l’utilisateur.

Le programme R24 partenaire est pour les agences de voyages, les revendeurs et les sites Web SEULEMENT.