FAQ: Foire aux questions
FAQ: Foire aux questions
Qu'est-ce que R24.org ?

R24.org est un système White Label B2B entièrement intégré de services de réservation d'hôtel pour la Thaïlande. Combinant une technologie avancée avec une interface omniprésente humaine, permettant ainsi une approche très orientée utilisateur. L’utilisation de la plateforme de réservation R24.org permettra à tout organisme dans le monde entier d’offrir instantanément la sélection la plus complète et étendue d'hôtels, de centres de villégiature et d’appartements de standing pour toutes les destinations de Thaïlande.

Comment puis-je commencer ?

Cela peut se faire facilement en ligne, c’est gratuit et ne prend qu'une minute de votre temps. Une fois rempli le formulaire d'inscription, vous recevrez un email de confirmation fournissant votre compte d'agent (username) et mot de passe temporaire. Avec cette information, vous pouvez immédiatement vous connecter au panneau de contrôle d’agent R24.org et commencer à compléter les détails, en ajoutant votre nom de domaine (s) pour le système.

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Quel est le coût de devenir un affilié ?

Il n'y a pas de coûts que ce soit pour rejoindre ou utiliser le système de R24.org affiliation white label.

Quels sont mes avantages en tant que partenaire affilié ?

Les membres de notre programme d’affiliation R24.org gagnent un accès instantané à plus de 2700 hôtels, complexes hôteliers et résidences hôtelières tout autour de la Thaïlande. Cela permet à l'agent de vendre les hébergements de l'une des propriétés avec des taux très compétitifs et donc de rapidement commencer à faire de l'argent sur son site web.

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Puis-je être votre affiliation sans site web ?

Tous les agents et les détaillants sont invités à joindre. Le système R24.org est conçu pour correspondre tous les types d’intégration que les membres peuvent exiger, même sans avoir votre propre site. L’utilisation toute faite des interfaces conviviales permettent à quiconque de façon simple, efficace et sans frais, de fournir un système de réservation d’hébergement en pension complète.

Qu'est-ce que AGENT.DOMAIN ou Partner ID ?

Une fois rejoint, le système d'affiliation R24.org doit être en mesure de suivre le trafic de tous nos sites web partenaires quel qu’il soit. Par conséquent, nous avons besoin que vous inscriviez le nom de domaine utilisé comme Partner ID pour l'intégration. Tout nom Partner ID doit être légitimement la propriété de la société affiliée et ne peut être enregistré qu'une seule fois dans notre système. Si l'information n'est pas complète (il manque le suffixe, par exemple) quelques-uns des liens internes ne fonctionneront pas correctement. Dans le cas où aucun domaine n’est enregistré, nous ne serons pas en mesure d’attribuer à votre compte sa part de traffic. Le Partner ID peut aussi être référencé comme AGENT.DOMAIN et consiste en la même information.

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Comment puis-je inscrire mes domaines (site web) sur mon compte ?

Connectez vous sur le panneau de contrôle R24.org agent et en-dessous des informations de base sur la gauche vous verrez une table avec "ajouter le site maintenant: http://www." vous devez entrer votre site web (nom de domaine - y compris le suffixe) et puis cliquez sur le signe plus.

Puis-je avoir plusieurs domaines (sites web) dans un seul compte ?

Oui, vous pouvez avoir plusieurs domaines dans un seul compte pour éviter de créer plusieurs comptes. De la même manière le paiement des commissions est consolidé par compte (PAS par domaine) les paiements sont donc plus rapide et beaucoup plus facile à gérer.

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Peut-on obtenir la liste des hôtels pour des destinations individuelles ?

Oui, vous pouvez appeler la liste d'hôtel pour les destinations dont vous avez besoin. Voir les exemples sur la page intégration.

Comment puis-je intégrer R24.org dans mon site Web ?

L'intégration du système de réservation d’hôtel White Label (R24.org) est possible que ce soit pour la liste complète d’hôtel par destinations ou pour des propriétés sélectionnées. Solutions PHP, Java, ou module d’intégration iframe ainsi que l'intégration XML Feed (Flux) est disponible pour être utilisé une fois que le processus d'affiliation simple a été achevé.

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Puis-je intégrer dans mon style de site web ?

Oui, vous pouvez configurer la liste pour répondre au touché et senti de votre site web existant. Pour ce faire vous pouvez utiliser soit l'intégration du module et remplacer votre couleur et polices CSS ou, pour les utilisateurs plus avancés, vous pouvez utiliser l'intégration XML pour obtenir l'information requise et la présentation de votre page comme vous en avez besoin.

Combien de fois R24.org met à jour le prix de la chambre et sa disponibilité ?

R24.org met à jour le prix de la chambre et la disponibilité quotidienne tel que prévu par les fournisseurs.

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Quelle est la pratique habituelle de paiement de réservation d'hôtel en utilisant le moteur de réservation R24.org ?

Tout client partenaire de la société affiliée (utilisateurs finaux) doivent soumettre leur paiement directement à R24.org, via un portail sécurisé SSL. Le client peut payer soit par virement bancaire ou l'une des principales cartes de crédit, ou s'ils sont déjà en Thaïlande, via guichets automatiques (ATM).

Dois-je avoir un compte bancaire thaïlandais à se joindre R24 ?

Bien qu'il ne soit pas nécessaire, un compte bancaire en Thaïlande est recommandé. S'il n'est pas disponible, alors nous pouvons traiter des commissions pour des cartes de crédit / débit internationales. S'il vous plaît notez que les informations erronées ou absences de détails de paiement retarderons les paiements de commissions jusqu’à que l'information soit complète et exacte.

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Comment puis-je savoir quand je reçois ma commission ?

Une fois atteint le seuil de pay-out (paiement), le système R24.org fournira un mail d’alerte au partenaire affilié une fois le paiement déclenché. L'alerte e-mail sera envoyé quelques jours avant paiement et vous informera sur les détails de la distribution à venir.

Comment puis-je suivre mon trafic / commission ?

Nous fournissons un suivi en temps réel de toutes les demandes générées sous votre nom de domaine enregistré, y compris la commission attendue et le statut de la réservation. Pour y accéder, vous devez vous connecter au panneau de contrôle R24.org agent, puis, à côté du nom de domaine respectif, vous pouvez voir le montant total dû. À côté du nom de domaine est une flèche de couleur grise, une fois que vous cliquez dessus, une nouvelle fenêtre apparaîtra avec tous les détails des réservations et leur situation respective.

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Quels sont les taux de commission à payer à des sociétés affiliées? Quand serai-je payé ?

Une commission de départ de 50% de la marge de R24.org (après COS / taxe) est versé sur une base mensuelle aux affiliés avec un résumé complet disponible en ligne. Si le montant dû est inférieur à 4000 THB, la commission est reportée au mois suivant. Le paiement a lieu une fois par mois pour tous les affiliés, indépendamment du moment où le montant du seuil a été atteint. Les commissions sont traitées au moment du départ du client de l'hôtel.

Comment les hôtels peuvent se joindre au système de distribution R24.org ?

Les hôtels et centres de villégiature, chambres d'hôtes et appartements meublés peuvent se joindre et être répertoriés dans le système de distribution R24.org gratuitement, aussi longtemps qu'ils fournissent des taux d'hébergement quotidiens. Nous sommes impatients de vous entendre par l'intermédiaire de la section Contactez-nous sur ce site.

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Que faire si j'oublie le mot de passe ?

En cas de perte du mot de passe, veuillez vous rendre sur la page d'accueil et remplissez votre numéro de compte et cliquez sur le bouton Se connecter. Vous accéderez à une page où vous pouvez demander que votre mot de passe soit envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.

Que faire si j'oublie le mot de passe ?

S'il vous plaît de nous contacter, pour des questions ou commentaires, nous vous répondrons à vous dans les plus brefs délais. En cas de problèmes d'intégration, s'il vous plaît soyez aussi précis que possible avec la requête, afin que nous puissions y remédier.

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