FAQ : Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
Was ist R24.org ?

R24.org ist ein voll integrierter B2B White-Label Hotel-Buchungsservice für Thailand. Die Kombination fortschrittlicher Technologie mit einer allgegenwärtigen menschlichen Verbindung erlaubt eine sehr anwenderorientierte Herangehensweise. Die R24.org Buchungsplattform ermöglicht es jeder Agentur weltweit die umfassendste und umfangreichste Auswahl an Hotels, Resorts und Serviced Apartments in allen Reisezielen Thailands anzubieten.

Wie fange ich an ?

Dies kann leicht online getan werden, ist kostenlos und dauert nur eine Minute Ihrer Zeit. Wenn Sie das Anmeldeformular ausgefüllt haben erhalten Sie eine Bestätigung per Email mit Ihrer Partner-Kontonummer (Benutzername) und einem temporären Passwort. Mit diesen Informationen können Sie sich sofort im R24.org Agent Control Panel einloggen um Ihre Details und Ihre Domain-Namen im System einzutragen.

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Was kostet es um Partner zu werden ?

Es entstehen keinerlei Kosten um am R24.org White-Label Partnerprogramm teilzunehmen oder es zu nutzen.

Was sind meine Vorteile als Partner ?

Die Mitglieder unseres Partnerprogramms R24.org haben direkten Zugang zu über 2700 Hotels, Resorts und Serviced-Apartments in ganz Thailand. Dies ermöglicht den Partner Unterkünfte aller Art, mit in hohem Maße wettbewerbsfähigen Preisen, zu verkaufen und somit schnell Geld mit ihrer Webseite zu verdienen.

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Kann ich Partner werden ohne eine Webseite zu besitzen ?

Alle Agenten / Händler sind willkommen teilzunehmen. Das R24.org System wurde entworfen um alle Arten der Integration welche die Mitglieder benötigen zu unterstützen, auch ohne eine eigenen Website. Die vorgefertigten, benutzerfreundlichen Schnittstellen erlauben es jedem einfach, effizient und ohne Kosten ein umfassendes Hotel-Buchungssystem anzubieten.

Was ist AGENT.DOMAIN oder PartnerID ?

Das R24.org Partner-System muss in der Lage sein den Datenverkehr aller Partner-Webseiten zu verfolgen. Deshalb müssen Sie die verwendeten Domain-Namen als PartnerID für die Integration registrieren. Jeder PartnerID Name muss rechtmäßig dem Partner gehören und kann nur einmal in unserem System registriert werden. Wenn die Information nicht vollständig ist (eine fehlende Endung zum Beispiel) könnten einige der internen Links möglicherweise nicht richtig funktionieren. Falls keine Domain registriert ist sind wir nicht in der Lage eine Buchung Ihrem Konto zuzuordnen. Die PartnerID kann sich auf die AGENT.DOMAIN beziehen und beinhaltet die gleichen Informationen.

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Wie kann ich Domains (Webseiten) meinem Konto hinzufügen ?

Loggen Sie sich in Ihrem R24.org Konto ein und Sie werden unter den grundlegenden Informationen auf der linken Seite eine Tabelle mit "add site now : http://www." sehen. Hier können Sie Ihre Webseite(n) (Domain-Namen - inklusive Endung) eingeben und dann auf das Pluszeichen klicken.

Kann ich mehrere Domains (Webseiten) in einem einzigen Konto haben ?

Ja, Sie können mehrere Domains in einem Konto haben um zu vermeiden das Sie mehrere Konten eröffnen müssen. Gleichzeitig erfolgt die Auszahlung der Kommission pro Konto, (NICHT pro Domain), was zu einer schnelleren Auszahlung führt und einfacher zu verwalten ist.

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Kann ich eine Liste der Hotels für individuelle Reiseziele erhalten ?

Ja, Sie können eine Hotel-Liste für jedes Reiseziel das Sie benötigen aufrufen. Beispiele sehen Sie auf der Integration Seite.

Wie kann ich R24.org in meine Webseite integrieren ?

Die Integration des White-Label Hotelbuchungssystems (R24.org) ist für die komplette Hotel-Liste pro Reiseziel als auch für ausgewählte Hotels möglich. PHP, Java oder iframe Modul-Integrationslösungen sowie XML-Integration und XML-Feed stehen zur Verfügung sobald der einfache Mitgliedschafts-Prozess abgeschlossen ist.

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Kann ich die Hotellisten dem Stil meiner Webseite anpassen ?

Ja, Sie können die Auflistung der Hotels konfigurieren um Sie dem Erscheinungsbild Ihrer bestehenden Webseite anzupassen. Dazu können Sie entweder die Modul-Integration verwenden und Ihr Farben und Schriftarten CSS austauschen oder, für den fortgeschrittenen Anwender, die XML-Integration die es Ihnen erlaubt die erforderlichen Informationen zu erhalten und das Layout Ihrer Seite auszulegen wie Sie es brauchen.

Wie oft aktualisiert R24.org den Zimmerpreis und die Verfügbarkeit ?

R24.org aktualisiert die Zimmerpreise und Verfügbarkeit täglich sobald sie von den Hotels zur Verfügung gestellt werden.

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Was ist die übliche Zahlungsmethode für eine Hotelbuchung bei der R24.org Buchungsmaschine ?

Alle Kunden (Endverbraucher) der Partner werden ihre Zahlung direkt über ein SSL-gesichertes Portal bei R24.org abwickeln. Der Kunde kann entweder durch Banküberweisung, mit Paypal oder mit einer der gängigen Kreditkarten bezahlen, oder, wenn er schon in Thailand ist, über einen Geldautomaten (ATM).

Sollte ich ein thailändisches Bankkonto haben um bei R24 teilzunehmen ?

Obwohl es nicht erforderlich ist wird ein Bankkonto in Thailand empfohlen. Wenn nicht vorhanden können wir die Zahlung der Kommissionen an internationale Kreditkarten / Debitkarten vornehmen. Bitte beachten Sie dass falsche Details oder die Abwesenheit von Zahlungsanweisungen die Auszahlung der Kommission verzögert bis die Informationen vollständig und korrekt sind.

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Wie kann ich wissen wann ich meine Provision erhalte ?

Wenn die Schwelle für die Auszahlung erreicht ist wird das R24.org System eine E-Mail-Benachrichtigung an den Partner schicken sobald die Zahlung in Verarbeitung ist. Der Benachrichtigung wird ein paar Tage vor der Auszahlung übermittelt und wird Sie über die Details der kommenden Auszahlung informieren.

Wie kann ich meinen Kundenverkehr / Komissionen nachverfolgen ?

Wir bieten Echtzeit-Tracking aller Anfragen die unter Ihrer registrierten Domain generiert wurden, einschließlich der zu erwartenden Kommission und dem Status der Buchung. Um darauf zuzugreifen müssen Sie sich im R24.org Agent Control Panel anmelden. Dort sehen Sie dann neben dem jeweiligen Domain-Namen den fälligen Gesamtbetrag. Wenn Sie auf den grauen Pfeil neben dem Domain-Namen klicken öffnet sich ein neues Fenster mit allen Details zu den Buchungungen und deren jeweiligen Status.

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Wie hoch ist die Kommission für die Partner ? Wann werde ich ausbezahlt ?

Eine Kommission von 50% der Gewinnmarge von R24.org (nach Kosten / Steuern) wird an alle Partner auf monatlicher Basis ausgezahlt. Eine umfassenden Online-Zusammenfassung steht zur Verfügung. Wenn der auszuzahlende Betrag unter 4.000 THB ist wird die Kommission auf den folgenden Monat übertragen. Die Auszahlung an die Partner erfolgt einmal im Monat, unabhängig davon wann die Schwelle erreicht ist. Kommissionen werden nach Abreise des Gastes vom Hotel verarbeitet.

Wie können Hotels dem R24.org Vertriebssystem beitreten ?

Alle Hotels / Resorts, Pensionen und Serviced-Apartments können dem R24.org Vertriebssystem beitreten und kostenlos gelistet werden, solange sie tägliche Übernachtungspreise anbieten - Wir freuen uns von Ihnen über unsere Kontakt Sektion auf dieser Seite zu hören.

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Was kann ich tun wenn ich das Passwort vergessen habe ?

Bei Verlust des Passwortes gehen Sie bitte auf die Startseite und tragen Ihre Kontonummer ein. Dann klicken Sie auf Log In. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet wo Sie beantragen können das Ihr Passwort an die registrierte E-Mail-Adresse geschickt wird.

Was ist wenn ich Fragen habe ?

Bitte verwenden Sie dazu das Kontakt-Formular unter Kontakt. Wir werden Ihre Fragen oder Kommentare schnellstmöglich beantworten. Im Falle von Problemen bei der Integration stellen Sie bitte Ihr Problem so spezifisch wie möglich dar damit wir es entsprechend zuordnen können.

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